Politique de retour
Chez NOHARÀ, chaque pièce est créée avec soin et inspectée attentivement avant l'envoi. Les ventes sont définitives. NOHARÀ ne fait ni retour ni remboursement, sauf en cas d'erreur de ma part ou de produit défectueux à la réception.
▸ Les pièces personnalisées ou faites sur commande sont exclues de tout retour, sans exception.
▸ Produit défectueux ou endommagé à la réception
Si ta pièce présente un défaut ou arrive endommagée, contacte-moi dans les 48h suivant la réception via le formulaire de contact, avec des photos à l'appui. Nous évaluerons ensemble la meilleure solution : réparation, remplacement ou remboursement si aucune autre option n'est possible.
⚠︎Tout article endommagé par l'acheteur dans le cadre d'une mauvaise utilisation n'est pas couvert.
▸ Service de réparation (Canada seulement)
Si ta pièce brise dans les trois mois suivant l'achat, tu peux avoir recours au service de réparation, pour les résidents du Canada uniquement. Ce service couvre les bris mineurs résultant d'une utilisation normale. NOHARÀ se réserve le droit de refuser une demande jugée abusive ou résultant d'une mauvaise utilisation.
Pour toute demande, contacte-moi via le formulaire de contact en précisant qu'il s'agit d'une demande de réparation.