✨ Ce qu'il faut savoir avant de faire une demande

Si tu souhaites une pièce identique à un modèle déjà disponible sur la boutique, mais adaptée à tes mensurations, je peux te proposer un ajustement de taille sur commande.

Lorsque la demande concerne un ajustement de taille simple (longueurs / proportions / confort), sans modification du design, il n'y a pas de frais de service. Cependant, si l’ajustement nécessite une adaptation plus complexe (reconstruction importante, repositionnement d’éléments, ou relance complète du modèle), un frais de service de 35$ CAD + taxes peut s’appliquer. Ce montant est un frais à part, non remboursable, et n'est pas déductible du prix de la pièce.

Ensuite, le prix de la pièce elle-même peut varier du prix initial affiché en ligne, car il dépend :

→ de la quantité de matériaux nécessaires (chaînes, sangles, cristaux, etc.)
→ du temps de main d’œuvre supplémentaire pour adapter la pièce à tes mesures

➤ Le paiement complet (frais de service éventuels + création + livraison) est demandé avant le début de la fabrication, afin de valider définitivement le projet.

‼️ Attention, toute modification esthétique (matériaux, style, couleurs, détails, composition) relève du service de personnalisation, avec les frais associés, et non d'un simple ajustement de taille.

⚠️ Disponibilité des matériaux

Mes fournisseurs changent régulièrement leur stock, et certains éléments peuvent ne plus être disponibles.

→ Si je peux reproduire la pièce avec les mêmes éléments, aucun souci.
→ Si je dois rechercher des alternatives (éléments différents, changements esthétiques, modifications du design…), la demande pourra être considérée comme une personnalisation, avec les frais de service associés.

⏳ Délais

Les délais varient selon la période et le volume de commandes en cours, mais aussi suivant le type de pièce. En moyenne :

→ 1 à 2 semaines si j’ai déjà tous les matériaux nécessaires, pour des petites pièces
→ jusqu’à 1 à 2 mois pour les pièces plus complexes ou en période de forte demande

✉️ Comment faire une demande d’ajustement de taille ?

Chaque pièce étant différente, les mesures nécessaires peuvent varier selon le modèle et le design. Pour demander un ajustement de taille, contacte-moi via le formulaire de contact en précisant :

→ le nom de la pièce (ou le lien du produit)
→ ta ville / pays de livraison

Je te répondrai ensuite avec la liste exacte des mesures à prendre, adaptée à la pièce choisie, afin d’obtenir un rendu harmonieux et confortable. Mon objectif : que ta pièce NOHARÀ tombe parfaitement sur toi, dans les bonnes proportions — avec confort, confiance, et une touche de magie. ✨