➡️ Utilisation du Site
Le Site est destiné à te permettre de :

→ découvrir les créations NOHARÀ
→ consulter les informations sur les produits, commandes, livraisons et retours
→ effectuer un achat en ligne de manière sécurisée

Tu t’engages à utiliser le Site de façon légale et respectueuse (sans tentative de fraude, de piratage ou d’utilisation abusive).

➡️ Produits, créations & disponibilité
Les créations NOHARÀ sont réalisées artisanalement, en petites séries ou en pièces uniques. Cela signifie que :

→ certaines pièces peuvent être disponibles en quantité très limitée
→ certaines créations ne seront pas forcément restockées
→ les stocks peuvent changer rapidement (notamment lors des drops)

👉 NOHARÀ se réserve le droit de retirer un produit du Site à tout moment.

➡️ Prix & paiement
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify et ses partenaires.

NOHARÀ se réserve le droit de :

→ modifier les prix à tout moment
→ corriger une erreur de prix ou de description si nécessaire (ex : erreur de frappe)

👉 Si une erreur importante devait se produire, tu seras contacté(e) avant de finaliser la commande.

➡️ Taxes, douanes & commandes internationales
✦ Canada
Selon ta province, des taxes peuvent s’appliquer au moment du paiement.

✦ Europe (hors Canada)
Si tu commandes depuis l’Europe, aucun montant de taxes canadiennes n’est facturé à l’achat.
⚠️ Toutefois, tu pourrais devoir payer des taxes et frais de douane à l’entrée du colis sur ton territoire, selon les règles de ton pays.

→ Ces frais sont fixés par les autorités douanières
→ Ils ne sont pas contrôlés ni gérés par NOHARÀ
→ Ils sont à la charge de l’acheteur

➡️ Livraison
NOHARÀ livre actuellement :

→ au Canada
→ dans la plupart des pays d’Europe
🚫 NOHARÀ ne livre pas dans les DOM-TOM / territoires d’outre-mer.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, la période de l’année et le transporteur.

📩 Une fois ta commande expédiée, tu recevras un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

👉 NOHARÀ ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur, aux conditions météo, aux périodes de fort volume, ou aux délais de traitement douanier.

➡️ Refus de payer les frais de douane
Si tu refuses de payer les frais de douane à la livraison, le colis est généralement retourné à l’expéditeur.

Dans ce cas, un remboursement partiel (ou un crédit boutique, selon la situation) pourra être envisagé uniquement lorsque le colis est retourné et reçu en bon état, et couvrira uniquement :

→ le prix du produit
→ moins les frais de livraison initiaux
→ moins les frais éventuels liés au retour du colis

➡️ Retours & remboursements
💡 Pour connaître tous les détails, je t’invite à consulter la page Politique de retour.

De façon générale :
→ les remboursements ne sont pas acceptés
→ certains retours peuvent être acceptés sous conditions, contre crédit boutique

🎁 Si un retour est accepté, un crédit boutique pourra être émis sous forme de carte-cadeau NOHARÀ, après réception et inspection de la pièce.
📮 Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

➡️ Tailles & ajustements
La majorité des créations disponibles sur la boutique en ligne sont proposées en taille standard, avec parfois une légère possibilité d’ajustement (chaînes d’extension, attaches réglables, etc.).

Comme les pièces sont en métal :
→ elles ne sont pas extensibles comme un vêtement
→ elles s’ajustent seulement dans une certaine limite

✅ Si tu as besoin d’un ajustement à tes mensurations, deux options existent :

→ une pièce sur commande (même design, ajustée à toi)
→ ou une création personnalisée, selon la demande et les matériaux disponibles

➡️ Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur le Site (textes, visuels, photos, design, identité de marque, créations, etc.) appartient à NOHARÀ Atelier ou est utilisé avec autorisation.

Tu n’es pas autorisé(e) à :
→ copier, reproduire ou revendre les contenus du Site
→ utiliser les photos ou les textes à des fins commerciales sans autorisation écrite
→ imiter une création NOHARÀ à des fins de production/vente

👉 Toute utilisation non autorisée peut faire l’objet de mesures légales.

➡️ Limitation de responsabilité
NOHARÀ met tout en œuvre pour offrir une expérience fiable et sécurisée sur le Site. Cependant, NOHARÀ ne peut être tenue responsable :

→ d’un dommage indirect lié à l’utilisation du Site
→ d’une interruption temporaire du Site (maintenance, bug, etc.)
→ d’une mauvaise utilisation ou d’un mauvais entretien d’une pièce après réception
→ des retards ou incidents liés aux transporteurs / douanes

➡️ Modifications des Conditions d’utilisation
Ces Conditions d’utilisation peuvent être mises à jour à tout moment afin de refléter des changements (techniques, opérationnels, juridiques ou réglementaires).

La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de ta visite.

➡️ Âge minimum
En passant commande sur le Site, tu confirmes être en âge légal de le faire dans ton pays ou ta province.

➡️ Droit applicable
Ces Conditions d’utilisation sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada.

➡️ Me contacter
Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, tu peux me contacter via le formulaire de contact sur le Site.